平成○○年○月○日

○○○○株式会社

○○○○部　○○　○○様

 

株式会社○○○○　　　

○○部　○○○○　　印

 

注文品誤送のお詫び

拝啓　貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のお引立てに預かり厚く御礼申し上げます。

さて、○○月○○日付でご注文を賜りました○○○○○に関して、○○月○○日付でご納入した製品とサイズが異なるとのご指摘でした。

弊社にて調査いたしましたところ、誤った製品をお送りしていた事が判明いたしました。弊社担当者による伝票コードの入力ミスが原因でした。大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
　ただちに、正しい商品を○○月○○日付で弊社担当者が直接納品するよう手配いたします。誤送品については、製品到着と引換えに弊社担当者にお渡し下さいますよう、お願い申し上げます。
　今後は二度と誤りなきよう厳重に注意いたしますので、今回に限りお許し下さいますよう、お願い申し上げます。
　取り急ぎ、書中をもちましてお詫び申し上げます。

敬具

 

郵便番号       

住所           

電話番号       

ＦＡＸ         

○○○○株式会社　○○○○部　○○　○○

 

以上